مردی م. ارزیابی ارتباط بین نظام مدیریت ارتباط بامشتری وقابلیت‌های نوآوری (مطالعه موردی:شرکت خودروسازی ایران خودرو). Manag. Sci. Decis. Anal. 2024, 2 (1), 1-12. https://doi.org/10.22105/msda.v2i1.102.