مردی م. ارزیابی ارتباط بین نظام مدیریت ارتباط بامشتری وقابلیت‌های نوآوری (مطالعه موردی:شرکت خودروسازی ایران خودرو). Manag. Sci. Decis. Anal. 2024;2(1):1-12. doi:10.22105/msda.v2i1.102