ارزیابی یکپارچه کیفیت خدمات و کارایی عملیاتی جایگاه‌های عرضه سوخت با تلفیق سروکوال، تحلیل سلسله‌مراتبی و تحلیل پوششی داده‌ها. علوم مدیریت و تحلیل تصمیم , [S. l.], v. 3, n. 4, p. 487–494, 2025. DOI: 10.22105/msda.v3i4.141. Disponível em: https://msda.reapress.com/journal/article/view/141.. Acesso em: 21 jul. 2026.