“ارزیابی یکپارچه کیفیت خدمات و کارایی عملیاتی جایگاه‌های عرضه سوخت با تلفیق سروکوال، تحلیل سلسله‌مراتبی و تحلیل پوششی داده‌ها”. 2025. علوم مدیریت و تحلیل تصمیم 3 (4): 487-94. https://doi.org/10.22105/msda.v3i4.141.