مردی م., “ارزیابی ارتباط بین نظام مدیریت ارتباط بامشتری وقابلیت‌های نوآوری (مطالعه موردی:شرکت خودروسازی ایران خودرو)”, Manag. Sci. Decis. Anal., vol. 2, no. 1, pp. 1–12, Apr. 2024, doi: 10.22105/msda.v2i1.102.