“ارزیابی یکپارچه کیفیت خدمات و کارایی عملیاتی جایگاه‌های عرضه سوخت با تلفیق سروکوال، تحلیل سلسله‌مراتبی و تحلیل پوششی داده‌ها”. علوم مدیریت و تحلیل تصمیم , vol. 3, no. 4, Dec. 2025, pp. 487-94, https://doi.org/10.22105/msda.v3i4.141.