مردی مصطفی. “ارزیابی ارتباط بین نظام مدیریت ارتباط بامشتری وقابلیت‌های نوآوری (مطالعه موردی:شرکت خودروسازی ایران خودرو)”. علوم مدیریت و تحلیل تصمیم 2, no. 1 (April 17, 2024): 1–12. Accessed September 3, 2025. https://msda.reapress.com/journal/article/view/102.