شناسایی ریسک‌های فرایند توسعه محصول جدید (مطالعه موردی: یک پالایشگاه نفت)

نویسندگان

  • حسین اسکندری گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها، دانشگاه تربیت‌مدرس، تهران، ایران. https://orcid.org/0009-0005-0983-7020
  • سید حسام‌الدین ذگردی * گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها، دانشگاه تربیت‌مدرس، تهران، ایران.
  • بختیار استادی گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها، دانشگاه تربیت‌مدرس، تهران، ایران. https://orcid.org/0000-0001-8472-6244

https://doi.org/10.22105/msda.v3i4.135

چکیده

هدف: هدف اصلی این تحقیق شناسایی ریسک‌های ابعاد مختلف فرایند توسعه محصول جدید[1] در یک پالایشگاه‌ نفت جهت ارایه یک مدل جامع ریسک‌های‌ فرایند توسعه محصول جدید است. این پژوهش به مدیران کمک خواهد کرد تا ریسک‌های فرایند توسعه محصول جدید را به‌طور موثر شناسایی و مدیریت کرده و از این طریق پروژه‌های توسعه محصول جدید را بهینه‌سازی کنند.

روش‌شناسی پژوهش: روش‌های تحقیق این پژوهش شامل مطالعات کتابخانه‌ای، بررسی مستندات سازمانی، جلسه‌های گروه کانونی و مصاحبه با خبرگان و کارشناسان دخیل در فرایند توسعه محصول جدید است. این مراحل به شناسایی دقیق و طبقه‌بندی ریسک‌ها بر اساس ابعاد مختلف فرایند توسعه محصول جدید کمک کرده است.

یافته‎ها: در این تحقیق، ۶۸ عامل ریسک جاری و محتمل بر فرایند توسعه محصول جدید یک پالایشگاه نفت، تحت 9 دسته‌ ریسک اصلی شناسایی و طبقه‌بندی شدند. این گروه‌ها شامل ریسک‌های مربوط به بازاریابی و فروش، برنامه‌ریزی، طراحی و فناوری، ریسک‌های سازمانی-فرایندی، تولید، ریسک‌های قانونی/نظارتی و سیاسی، ریسک‌های مالی-تجاری-اقتصادی، تامین و لجستیک و ریسک‌های زیست‌محیطی و طبیعی هستند. شناسایی دقیق و مدیریت موثر این ریسک‌ها برای دستیابی به موفقیت در فرایند توسعه محصول جدید در صنعت پالایش نفت حیاتی است.

اصالت/ارزش‌افزوده علمی: این مطالعه یکی از نخستین تحقیقات درزمینه شناسایی ریسک‌های فرایند توسعه محصول جدید در صنعت پالایش نفت است. این تحقیق چارچوبی جامع برای شناسایی و طبقه‌بندی ریسک‌ها ارایه می‌دهد که می‌تواند به‌عنوان مرجعی برای صنایع مشابه در مدیریت ریسک‌های فرایند توسعه محصول جدید استفاده شود.

کلمات کلیدی:

پالایشگاه نفت، فرایند توسعه محصول جدید، شناسایی ریسک

مراجع

  1. [1] Mirza Ramezani, A., Golestan Hashemi, S. M., & Naserian, S. M. (2018). Identify the technological risks of the new product development process and prioritize by the analytical network process (ANP). Roshd -e- Fanavari, 14(53), 17-26. (In Persian). https://doi.org/10.7508/jstpi.2018.01.003
  2. [2] Sabzevari, M., Sajjadi, S. M., & Haji Maulana, S. M. (2021). Modeling risks in green supply chain reconfiguration for new product development (Case study: Fast-moving consumer products). Business research paper, 25(98), 155-183. (In Persian). https://doi.org/10.22034/ijts.2021.245368
  3. [3] Goswami, M., Daultani, Y., De, A. (2021). Decision modeling and analysis in new product development considering supply chain uncertainties: A multi-functional expert based approach. Expert systems with applications, 166, 114016. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2020.114016
  4. [4] Durmuşoğlu, S. S., & Barczak, G. (2011). The use of information technology tools in new product development phases: Analysis of effects on new product innovativeness, quality, and market performance. Industrial marketing management 40, 40(2), 321-330. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2010.08.009
  5. [5] Cooper, L. P. (2003). A research agenda to reduce risk in new product development through knowledge management: A practitioner perspective. Journal of engineering and technology management, 20(1–2), 117–140. https://doi.org/10.1016/S0923-4748(03)00007-9
  6. [6] Tomak, N., & Polat, T. K. (2022). Risk prioritization model driven by success factor in the light of multicriteria decision making. Open chemistry, 20(1), 759–776. doi/10.1515/chem-2022-0188/html
  7. [7] Stosic, B., Mihic, M., Milutinovic, R., & Isljamovic, S. (2017). Risk identification in product innovation projects: New perspectives and lessons learned. Technology analysis & strategic management, 29(2), 133–148. https://doi.org/10.1080/09537325.2016.1210121
  8. [8] Mousavi, S. A., Seiti, H., Hafezalkotob, A., Asian, S., & Mobarra, R. (2021). Application of risk-based fuzzy decision support systems in new product development: An R-VIKOR approach. Applied soft computing, (109), 107456. https://doi.org/10.1016/j.asoc.2021.107456
  9. [9] Salavati, M., Tuyserkani, M., Mousavi, S. A., Falahi, N., & Abdi, F. (2016). Improving new product development performance by risk management. Journal of business & industrial marketing, 31(3), 418–425. https://doi.org/10.1108/JBIM-04-2013-0090
  10. [10] Chauhan, A. S., Nepal, B., Soni, G., & Rathore, A. P. S. (2020). Taxonomy of new product development process risks: An empirical study of indian automotive industry. IEEE transactions on engineering management, 69(5), 1987–1998. https://doi.org/10.1109/TEM.2020.2994025
  11. [11] Moreira, A. C., Ferreira, L. M. D., & Silva, P. (2021). A case study on FMEA-based improvement for managing new product development risk. International journal of quality & reliability management, 38(5), 1130–1148. https://doi.org/10.1108/IJQRM-06-2020-0201
  12. [12] Salimi Zawiyeh, S. G., & Fikri, R. (2019). Presenting a method for identifying and ranking risks of the new product development process in the iranian automotive industry using the combined ANP-DEMATEL method. Roshd -e- Fanavari, 15(59), 9-18. (In Persian). https://doi.org/10.52547/jstpi.20684.15.59.9
  13. [13] Chauhan, A. S., Nepal, B., Soni, G., & Rathore, A. P. S. (2018). Examining the state of risk management research in new product development process. Engineering management journal, 30(2), 85–97. https://doi.org/10.1080/10429247.2018.1446120
  14. [14] Chiu, Y. J., Hu, Y. C., Yao, C. Y., & Yeh, C. H. (2022). Identifying key risk factors in product development projects. Mathematics, 10(8), 1295. https://doi.org/10.3390/math10081295
  15. [15] Oehmen, J., Olechowski, A., Kenley, C. R., & Ben Daya, M. (2014). Analysis of the effect of risk management practices on the performance of new product development programs. Technovation, 34(8), 441–453. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2013.12.005
  16. [16] Bastchen, G., Silva, F., & Borsato, M. (2018). Risk management analysis in the product development process. Procedia manufacturing, 17, 507–514. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2018.10.090
  17. [17] Mu, J., Peng, G., & MacLachlan, D. L. (2009). Effect of risk management strategy on توسعه محصول جدید performance. Technovation, 29(3), 170–180. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2008.07.006
  18. [18] Sharifi, F., Vahdatzad, M. A., Barghi, B., & Azadeh-Fard, N. (2022). Identifying and ranking risks using combined FMEA-TOPSIS method for new product development in the dairy industry and offering mitigation strategies: Case study of ramak company. International journal of system assurance engineering and management, 13(5), 2790–2807. https://doi.org/10.1007/s13198-022-01672-8
  19. [19] Shariatmadari, M., & Nahavandi, N. (2021). Identification and assessment of risks in petrochemical projects in Iran; case study: Bakhtar Petrochemical Company. Journal of structural and construction engineering, 7(2), 101-123. (In Persian). https://doi.org/10.22065/jsce.2018.132587.1563
  20. [20] Ramazanian, M. R., Naseer, A., & Abdi, A. (2012). Risk analysis of new product development using Bayesian networks. modern marketing research journal, 2(1), 158-202. (In Persian). https://nmrj.ui.ac.ir/article_17582.html?lang=en
  21. [21] Wang, J., & Yang, C. Y. (2012). Flexibility planning for managing R&D projects under risk. International journal of production economics, 135(2), 823–831. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2011.10.020
  22. [22] Song, W., Ming, X., & Xu, Z. (2013). Risk evaluation of customer integration in new product development under uncertainty. Computers & industrial engineering, 65(3), 402–412. https://doi.org/10.1016/j.cie.2013.04.001
  23. [23] Dewi, D. S., Syairudin, B., & Nikmah, E. N. (2015). Risk management in new product development process for fashion industry: Case study in hijab industry. Procedia manufacturing, 4, 383–391. https://doi.org/10.1016/j.cie.2013.04.001
  24. [24] Chauhan, A. S., Soni, G., & Rathore, A. P. S. (2017). Interpretive structural modelling of risk factors in new product development process: Development of an integrated framework. International journal of intelligent enterprise, 4(4), 361–377. https://doi.org/10.1504/IJIE.2017.089235
  25. [25] Oehmen, J., Günther, A., Herrmann, J. W., Schulte, J., & Willumsen, P. (2020). Risk management in product development: Risk identification, assessment, and mitigation–a literature review. proceedings of the design society: Design conference (pp. 657–666). Cambridge university press. https://doi.org/10.1017/dsd.2020.27
  26. [26] Aguirre, P. A. G., Pérez-Domínguez, L., Luviano-Cruz, D., Gómez, E. M., Olguin, I. J. C. P., & Ramírez, J. O. D. (2021). Risk assessment with value added Pythagorean fuzzy failure mode and effect analysis for stakeholders. IEEE access, 9, 149560–149568. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2021.3124480
  27. [27] Shafqat, A., Oehmen, J., Welo, T., & Ringen, G. (2022). The role of risk mitigation actions in engineering projects: An empirical investigation. Systems engineering, 25(6), 584–608. https://doi.org/10.1002/sys.21639
  28. [28] Liu, S., Ding, R., & Wang, L. (2024). An adaptive simulation based decision support approach to respond risk propagation in new product development projects. Decision support systems, 183, 114270. https://doi.org/10.1016/j.dss.2024.114270
  29. [29] Derlęga, G., Helman, J., & Burduk, A. (2023). Method of risk analysis in the new product development process. International conference on intelligent systems in production engineering and maintenance (pp. 475-487). Cham: Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-44282-7_37

دانلود

چاپ شده

2026-01-18

شماره

دوره 3 شماره 4 (2025): علوم مدیریت و تحلیل تصمیم

نوع مقاله

مقالات شماره جاری

ارجاع به مقاله

اسکندری ح., ذگردی س. ح., & استادی ب. (2026). شناسایی ریسک‌های فرایند توسعه محصول جدید (مطالعه موردی: یک پالایشگاه نفت). علوم مدیریت و تحلیل تصمیم , 3(4), 422-433. https://doi.org/10.22105/msda.v3i4.135
Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

مقالات مشابه

##common.pagination##

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.