شناسایی، ساختاردهی ، رتبه‌بندی و پیاده‌سازی عوامل انگیزشی موثر در پیاده‌سازی مدیریت دانش با استفاده از روش تلفیقی TOPSIS و ISM

چکیده

هدف :این پژوهش با هدف بررسی نقش قابلیت‌های فناوری اطلاعات و چابکی سازمانی در ارتقای عملکرد زنجیره تامین انجام شده است. با توجه به افزایش رقابت و پویایی بازار، سازمان‌ها نیازمند شناخت دقیق عواملی هستند که می‌توانند به بهبود عملکرد و ایجاد مزیت رقابتی پایدار کمک کنند.

روش‌شناسی پژوهش: این تحقیق از نوع توصیفی–پیمایشی است. داده‌ها از طریق پرسشنامه استاندارد و با استفاده از نظر خبرگان و مدیران حوزه زنجیره تامین جمع‌آوری شد. سپس برای تحلیل داده‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد PLS استفاده شد تا روابط بین متغیرهای تحقیق مورد آزمون قرار گیرد.

یافته‌ها: نتایج نشان داد قابلیت‌های فناوری اطلاعات تاثیر مثبت و معناداری بر چابکی سازمانی و عملکرد زنجیره تامین دارند. همچنین، چابکی سازمانی نقش میانجی در رابطه بین قابلیت‌های فناوری اطلاعات و عملکرد زنجیره تامین ایفا می‌کند. این یافته‌ها بیانگر اهمیت سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات به‌عنوان محرکی کلیدی برای ارتقای انعطاف‌پذیری و کارایی زنجیره تامین است.

اصالت/ارزش افزوده علمی: نوآوری پژوهش حاضر در ارائه مدلی تلفیقی است که نقش هم‌زمان قابلیت‌های فناوری اطلاعات و چابکی سازمانی در عملکرد زنجیره تامین را تبیین می‌کند. این مدل علاوه بر غنای نظری، می‌تواند برای مدیران و تصمیم‌گیرندگان سازمان‌ها نیز راهنمای عملی در جهت بهبود عملکرد و افزایش مزیت رقابتی باشد.