ارایه یک رویکرد ترکیبی از ANP و DEMATEL برای انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان(ERP)

نویسندگان

  • سید عبدالله سجادی جاغرق گروه مدیریت رسانه، دانشکده اقتصاد و مدیریت، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
  • محمدرضا شهریاری * گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
  • هومن شهراسبی گروه مهندسی صنایع، مدیریت، اقتصاد و گردشکری دانشگاه اویرو، پرتغال.

https://doi.org/10.22105/msda.v1i2.124

چکیده

هدف: هدف این پژوهش ارائه رویکردی ترکیبی بر پایه روش‌های DEMATEL و ANP برای انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان است. با توجه به اهمیت انتخاب صحیح سیستم ERP در موفقیت پروژه‌های سازمانی، این تحقیق تلاش دارد با شناسایی و وزن‌دهی معیارهای کلیدی، مناسب‌ترین سیستم ERP را برای شرایط واقعی سازمان‌ها تعیین کند.

روش‌شناسی پژوهش: تحقیق حاضر از نوع کاربردی–توصیفی است. ابتدا معیارهای مؤثر بر انتخاب سیستم ERP از مطالعات گذشته و نظرات خبرگان استخراج شد. سپس با استفاده از روش DEMATEL روابط علی و معلولی بین معیارها مشخص و میزان اثرگذاری آن‌ها تعیین گردید. در گام بعد، روش تحلیل شبکه‌ای برای وزن‌دهی نهایی معیارها و انتخاب سیستم به‌کار گرفته شد.

یافته‌ها: تایج نشان داد که در میان سه سیستم مورد بررسیSAP) ،Oracle  و (Microsoft Dynamics ، سیستم SAP با وزن نهایی 0.4323 بهترین گزینه برای پیاده‌سازی در سازمان‌های مورد مطالعه است. همچنین مشخص شد شاخص‌هایی نظیر «هزینه راه‌اندازی» و «دوره بازگشت سرمایه» بیشترین تأثیر را در تصمیم‌گیری دارند.

اصالت/ارزش افزوده علمی: نوآوری این تحقیق در ترکیب دو روش DEMATEL و ANP برای تحلیل روابط متقابل و وزن‌دهی پویا میان معیارهای انتخاب ERP است. مدل پیشنهادی می‌تواند به مدیران سازمان‌ها در تصمیم‌گیری دقیق‌تر و کاهش ریسک‌های پیاده‌سازی ERP کمک کند.

کلمات کلیدی:

سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان، تحلیل شبکه‌ای، DEMATEL، تصمیم‌گیری چندمعیاره، انتخاب ERP

مراجع

  1. [1] Ghasabpour Dehkharghani, M. (2010). Prioritizing factors affecting the implementation of the ERP system in Saipa manufacturing company with a fuzzy approach [Thesis]. (In Persian). https://elmnet.ir/doc/10490216-41581?elm_num=1.
  2. [2] Chou, S. Y., & Chang, Y. H. (2008). A decision support system for supplier selection based on a strategy-aligned fuzzy SMART approach. Expert systems with applications, 34(4), 2241–2253. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2007.03.001
  3. [3] Rahnavard, F. (2010). Strategic management of information systems. (In Persian). Nashre Ney. https://B2n.ir/eq9078
  4. [4] Davenport, T. H. (1998). Putting the enterprise into the enterprise system. https://hbr.org/1998/07/putting-the-enterprise-into-the-enterprise-system
  5. [5] Sohrabi, B., Tahmasebipur, K., & Vanani, I. R. (2011). Designing a fuzzy expert system for ERP selection. Journal of industrial management, 3(6), 39-58. (In Persian). https://www.magiran.com/p910831
  6. [6] Buker, I. (2002). The checklist for a successful ERP system. Management education and consulting. https://www.scribd.com/document/353146815/Erpi?utm_source=chatgpt.com
  7. [7] Danaeifard, H., Alvani, S. M., & Azar, A. (2017). Quantitative research methodology in management: A comprehensive approach. (In Persian). Ishraqi, Saffar. https://www.gisoom.com/book/11336537/
  8. [8] Chang, M. K., Cheung, W., Cheng, C. H., & Yeung, J. H. Y. (2008). Understanding ERP system adoption from the user’s perspective. International journal of production economics, 113(2), 928–942. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2007.08.011
  9. [9] Bradford, M., & Florin, J. (2003). Examining the role of innovation diffusion factors on the implementation success of enterprise resource planning systems. International journal of accounting information systems, 4(3), 205–225. https://doi.org/10.1016/S1467-0895(03)00026-5
  10. [10] Seyyed Javadin, S. R. (2011). A comprehensive review of the basic concepts of management and organization theories. (In Persian). Negahe Danesh. https://www.gisoom.com/book/1768786/
  11. [11] Azar, A., & Mömeny, M. (2000). Statistics and Lts application in management (Volume 2). (In Persian). Samt publication. https://B2n.ir/kr5743
  12. [12] Al-Gahtani, S. S. (2003). Computer technology adoption in Saudi Arabia: Correlates of perceived innovation attributes. Information technology for development, 10(1), 57–69. https://doi.org/10.1002/itdj.1590100106
  13. [13] Elbahri, F. M., Ismael Al-Sanjary, O., Ali, M. A. M., Ali Naif, Z., Ibrahim, O. A., & Mohammed, M. N. (2019). Difference comparison of sap, oracle, and microsoft solutions based on cloud erp systems: A review. 2019 IEEE 15th international colloquium on signal processing & its applications (CSPA) (pp. 65–70). IEEE. https://doi.org/10.1109/CSPA.2019.8695976
  14. [14] Gürbüz, T., Alptekin, S. E., & Işıklar Alptekin, G. (2012). A hybrid MCDM methodology for ERP selection problem with interacting criteria. Decision support systems, 54(1), 206–214. https://doi.org/10.1016/j.dss.2012.05.006
  15. [15] Pitic, L., Popescu, S., & Pitic, D. (2014). Roadmap for ERP evaluation and selection. Procedia economics and finance, 15, 1374–1382. https://doi.org/10.1016/S2212-5671(14)00601-7
  16. [16] Alaskari, O., Pinedo-Cuenca, R., & Ahmad, M. M. (2019). Framework for selection of ERP system: Case study. Procedia manufacturing, 38, 69–75. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2020.01.009
  17. [17] Gabus, A., & Fontela, E. (1972). World problems, an invitation to further thought within the framework of dematel. Battelle Geneva Research Center. https://api.semanticscholar.org/CorpusID:148882619
  18. [18] Saaty, T. L. (1980). The analytical hierarchy process, planning, priority. Resource allocation. RWS publications, USA.

دانلود

چاپ شده

2023-11-08

شماره

دوره 1 شماره 2 (1402): علوم مدیریت و تحلیل تصمیم

نوع مقاله

مقالات شماره جاری

ارجاع به مقاله

سجادی جاغرق س. ع., شهریاری م., & شهراسبی ه. (2023). ارایه یک رویکرد ترکیبی از ANP و DEMATEL برای انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان(ERP). علوم مدیریت و تحلیل تصمیم , 1(2), 70-81. https://doi.org/10.22105/msda.v1i2.124
Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

مقالات مشابه

##common.pagination##

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.